后一页
前一页
回目录
第六章 区域路线 风顺扬帆遇险礁


  和田一夫将老店改成超级市场,首战告捷。挟势到伊东开店,却触礁翻船。从1966年起,8年开8家分店。御殿场镇开店,重蹈伊东覆辙。1975年,著名的伊藤洋华堂百货公司大兵压境,与八佰伴抢占富士市的市场。后起之秀八佰伴能否在竞争中站稳脚跟?

和田一夫如是说

  据说企业之大小,是由领导人的胸怀来决定的。
  那么,领导人的胸怀又取决于什么呢?我认为,设想和决断力,能衡量领导人的胸怀。
  我们曾提出过环太平洋连锁店化的构想。这也是很明确的设想,同时还具有宏伟的规模。设想不宏伟,就没人响应。必须描绘出气贯长虹、规模宏大的设想,否则就没有资格当领袖了。从“在能眺望富士山的地方开店”这一伊豆半岛连锁店构想,发展到“环太平洋连锁店”的构想,这一飞跃,就是一种气贯长虹、规模宏大的设想。

  1962年春,33岁的和田一夫出任八佰伴食品公司社长。
  “美国西部百货业视察团”访美归来,掀起了理论界探讨日本发展超级市场的小热潮。这批访美归日的商业界精英,有的一马当先开办了超级市场;有的正在积极筹备;有的则认为传统的百货业在日本仍有顽强的生命力,这便是百货业的高档化。
  最典型的数历史悠久的三越百货公司(前身是1673年创立的“越后屋”和服店),公司代表访美回来接受《日本经济新闻》采访时明确表示:三越株式会社不会搞超级市场,我们不能由此而失去几百年来创立的驰名品牌,我们今后还要在高级、齐全上面多动脑筋,当然也不排斥学习美国超级市场的某些经营手法。
  我们站在今天的角度,仍很难简单地判断孰优孰劣。事实上,传统的百货业,不仅在日本,在超级市场的老祖宗美国,仍有顽强的生命力。因为有些货品是不宜开架自选的,如钟表、首饰、药品、名瓷等,这迫使传统的百货店走向高档化,并追求齐全。同时,今日的所谓“传统百货店”,跟超级市场未出现前有很大不同,它们并非完全封闭式销售,而是封闭式与开放式并存,大凡能开架自选的货品,都尽可能让顾客享受自选之便。
  日本与美国的国情不同,而各公司的的情况又不尽相同,访美归来,各公司都在考虑自己的市场定位。
  超级市场无疑是零售业的一次伟大革命。由于其性质,决定了超级市场只能走大众化道路。这就像自助式快餐店,面对的是大众消费者。
  八佰伴是一家面向家庭主妇的大众化商店。超级市场应定的档次与八佰伴相吻合。和田一夫初次走进美国超级市场,就马上意识到这种经营方式很适应八佰伴的发展方向。在芝加哥的希尔顿酒店,他进一步明确“环太平洋连锁店”的公司远景。
  那么,第一步该迈向何方?
  和田一夫设计了两套方案:一套是全国路线,即到全国的中心市镇开设八佰伴,让八佰伴撒遍日本每个角落;一套方案是区域路线,即以热海市为中心,在附近的沼津、小田原、清水、伊东及整个伊豆半岛开设八佰伴。
  第一套方案当然无比诱人。但是,八佰伴是间家族性的小公司,资产薄,在全国知名度甚小,难以与伊藤洋华堂等老牌大公司抗衡。而八佰伴在热海却是家喻户晓、人人皆知,在热海附近的市镇也颇有名气。品牌效应是推销的法宝,就像人们选购家用电器,都热衷于买“国际牌”(松下电器出品,中文译名为“乐声牌”)。因此,到热海附近开设分店,更容易获得顾客的认同。以后影响一步步扩大,势力范围便顺势向全国拓展。
  和田一夫后来把区域路线称为“富士山战略”,这些地方都能看到富士山,而富士山又是日本的象征。
  只有在国内建立稳固的后方基地,才能跨国投资,实施梦寐以求的“环太平洋连锁店”的大构想。
  年轻气盛的和田一夫没有仓促行事,他根据公司的财力及地域优势,决定先将老店改成超级市场。
  八佰伴将以全新的面貌出现在顾客面前,取一个新的公司名当然十分重要。和田一夫打算把公司名称改为“八佰伴百货店股份有限公司”。
  八佰伴的每次定名,都标志家族事业迈上一个新台阶。
  1930年,母亲加津灵机一动,为家庭小菜店取了个“八佰伴”的店名,从此结束了和田家做行街小贩的历史。良好的信用,使八佰伴在热海市日渐深入人心。
  1955年,店名改为“八佰伴食品股份有限公司”。店铺比旧店大了5倍,经营品种,不再限于蔬菜、水果、杂货,而是“食品”大门类,公司业务蒸蒸日上,到1962年初,公司资产已达1000万日元。
  和田一夫出任社长的第7天,就把“八佰伴百货店股份有限公司”的招牌挂在店门口。这意味着,八佰伴将突破“食品”的经营范围,立足于“百货”。这使得来八佰伴的顾客,大部分能一次购齐所需的生活用品及食品。
  和田一夫对老店进行重新装修,按照美式超级市场的格式,配备了收银机、进出口关闸、开放式货架、购物手推车……经过此番修整,老店苍颜顿改,显得美仑美奂、洋气十足。
  这在60年代初的日本,确实很新潮。
  顾客初入这间充满美国情调的超级市场,看见所有的货品都敞开,几乎看不到售货员,觉得非常新奇。顾客可自由选购货品,再多的货品都是一次性结帐,没有销货员这道中介环节。顾客在购物中,能够品尝到无法言喻的欢心愉悦。
  和田一夫首战告捷。日本的许多尝试超级市场的商家大都如此。同时,恪守传统百货业的商家,朝着高档、豪华、舒适的方向发展。
  1965年,这是和田一夫接掌八佰伴的第3个年头。
  当时兼并之风吹遍日本的商业界。八佰伴超级市场在热海站稳脚跟,偿还了银行本息,还积累了相当的利润。银行乐于向信用良好、经营正常、有发展前景的商家发放贷款。在银行的大力支持下,和田一夫从这年起开始了一系列大行动。
  他在热海市建起新的八佰伴超级市场。趁热打铁,和田一夫又在热海市以外的乡镇开了两间小型分店。
  同一年,和田一夫在热海市开设了面包、糖果和调味食品厂,可为八佰伴提供相当数量的货品,从而降低了进货成本。
  这一年,八佰伴公司的营业额首次突破10亿日元。公司资产由3年前的1000万增加到300O万日元。
  父母亲眼看着儿子一连串大动作每每奏效,满心喜悦。尤其是和田良平,觉得他禅让社长职位,这个“赌注”算是押准了,儿子上过大学,赴美见过世面,到底是比老子强!
  1966年新年的钟声刚敲响,和田一夫便紧锣密鼓筹备在伊东开设一间较大规模的八佰伴分店。
  借胜利之余威,挟勇进之雄风,和田一夫雄心勃勃,视险阻为虚无,他胸有成竹地对家人宣称:“以前开的分店,都规模太小,不足称作八佰伴。这次要开设一间有规模的分店,这才真正算得上八佰伴的分店呢!”
  母亲听他大谈他的计划如何可行、如何富有创造性,而丝毫没有设想可能遇到的困难,油然生出一种直觉上的忧虑。以她的大半生人生经验来看,过于乐观的人常有不虞之灾。自从公司连锁化、多元化以后,母亲的家庭小店经营经验派不上直接用场,她提不出具体的建设性意见,只好忧心忡仲说:
  “一夫,还是要小心谨慎,不可冒险。”
  父亲倒不以为然,他把加津特有的女性敏感看成她的胆小怕事,他说道:“你我在一夫这个年纪早当家了,一夫爷爷很多事不是由我们自拿主张?一夫可是念过大学见过洋世面的人,让他去闯闯吧。”
  “我是怕万一。”母亲仍放心不下。
  “要发展,总是要冒冒风险的,万一受挫,也好吸取教训,再尝试新的路子。”
  父亲母亲的话都有道理,一夫若两方面的意见都吸取,反复斟酌,或许就不会遭受挫折。但人往往是受挫以后,才变得聪明起来。
  去伊东开设分店,二弟晃昌做一夫的助手。晃昌有胆有识,与一夫在很多地方相似,他们一直是最佳搭档。一夫任八佰伴百货公司总经理(社长),晃昌是副总经理;一夫后来出任国际流通集团总裁兼八佰伴百货公司董事长,便把八佰伴百货总经理一职让晃昌担任。
  伊东在伊豆半岛东部,距热海很近,也是一个著名的温泉旅游小城市。1958年灾害性的强台风后,物价上涨,便有伊东的顾客赶来热海的八佰伴购买平价蔬菜水果。
  和田兄弟两人去做市场预测,他们问家庭主妇,知不知道热海市的八佰伴?约有4成的主妇回答知道。问她们是否到过八佰伴购物,约有2成的主妇说曾经去过。
  有这个结果很满意了!热海市的两间八佰伴,市场占有率才接近30%,其余由上百家大小商店分摊。现在伊东有40%的家庭主妇熟知八佰伴的大名,就算其中的一半,再加上新吸引的顾客,伊东的客流量足以保障八佰伴分店顾客盈门,生意滔滔!
  他们速战速决,只走了半条街,就结束了原本须广泛、深入、细致的调查。结论也是想当然,尽往好的方面想。
  八佰伴分店甫开张,就受到伊东市地方店的有力挑战。十字屋和长屋是伊东的老字号商店,两年前引进超级市场经营方式。“两屋”信誉卓著,在伊东市都有相对固定的顾客群,伊东的市民早已形成根深蒂固的概念,认为“买衣购物,必上两屋”。它们立脚于伊东生存发展,在伊东市,没有第三家百货店和超级市场能与十字屋和长屋抗衡。
  八佰伴虽是过江猛龙,由于过于自信,事先没有作舆论宣传,仓促开设规模颇大的分店,所以,开业以来,一直冷冷清清,营业额甚不理想,当然斗不过占尽天时、地利、人和的伊东地头蛇——十字屋和长屋了。
  和田一夫痛定思痛,积极寻找失利的原因。
  他和晃昌重新调查,发现竟有半数以上的伊东主妇,还不知道本市最大规模的超级市场——八佰伴分店已经落户伊东。不做宣传怎么行呢?就是日本最大最有名的丰田汽车,也不惜投入巨资在报纸、广播、电视上大打广告。
  和田一夫悔恨自己低估了地方势力。他回想起一年前发生的一件事,近几年,风头最劲的大荣公司社长中内功,来热海市微服察访,想打进热海市分得一杯羹。他离开热海那天正式造访了和田一夫,说:“和田君,我不打算在热海市开设大荣超级市场分店了,八佰伴真是干得不错呀!”中内功正是作过周密的调查才下这番结论的。那么我们来到伊东市开设分店,是否像中内功那样做足调查功夫呢?
  中内功放弃了热海,算是他的一大胜利,所以中内功能在全国各地连连得分。其中还包括静冈地区。
  八佰伴仓促来伊东开设分店,现在骑虎难下。
  和田一夫心想,要想战胜对手,就得比对手更强。
  他与晃昌展开广泛的市场调查,发现本地商店的任何长处,只要适宜八佰伴,立即通知职员试行。晚上,回到热海的家,与父亲母亲一道商量改进的方案。因为同行间的忌讳,一夫与晃昌都不便进十字屋和长屋,他们便派出热海的职员进行私访暗察,察访细到每一项货品的产地、标价等内容。
  经过充分的调查研究,和田一夫心中已有了突破口——从零售业最关键、最敏感的货品售价与货品种类入手。
  和田一夫让二弟晃昌进行一项“市场货品需求情况”的民意调查,他根据需要的情况排名次、定销量,拾遗补缺,人无我有,人有我优,人优我廉。总之,要适销对路,迎合顾客,并总体上压“两屋”一筹。
  和田一夫租下全市人流量最大街口的十几块广告牌,还和晃昌带人到人来车往的街道派送广告传单,大张旗鼓宣传八佰伴的“全市最优货品,最低售价”。使得八佰伴伊东分店在伊东市民间广为传诵。
  这一招立竿见影,物美价廉与特色经营马上吸引了不少顾客,连一些“两屋”的长期顾客也来八佰伴探虚实。八佰伴的营业额直线上升。
  伊东的商业界,把八佰伴这一招称之为“割喉式竞争”。和田一夫也承认,他们付出了沉重的代价。究竟什么时候能消除赤字,和田一夫深为担忧。
  和田一夫召开店员茶话会,摆出严峻的形势,恳求店员们献计献策。
  和田一夫觉得“改进店面气氛”大有文章可做。其内容包括店面清洁、整齐、明亮,店员的工作不限于关照顾客拿取货品、整理顾客拿乱了货品、补充短缺的货品等,还要提供更融洽、更体贴的服务,其中包括帮助带小孩的主妇照看小孩、帮助年老体弱的顾客取货推车等。
  八佰伴的客流量逐步上升。
  第三年初,伊东八佰伴分店终于扭亏为盈,走上了良性循环轨道。
  1966年至1974年8年间,和田一夫在热海以外的市镇又开设了8间八佰伴分店,平均一年一间。伊东触礁的教训,使得和田一夫谨慎行事,而又不失锐气果敢。这段时期,全国性的大公司频频来静冈地区抢占地盘,八佰伴仍可保持独立,获得较稳健的发展。其中也有重大挫折,这便是收购了清水市的花菱购物中心,而背上沉重的财政负担。
  1974年,是世界石油危机最黯淡的年份。
  从1955年日本经济全面恢复起,国民经济高速增长,1955年至1961年国民生产总值增长率为9.5%,1965年至1970年更高达12.3%,被誉为“经济腾飞”,超过世界任何国家的增长率。日本于1966年超过老牌帝国英国,1967年超过法国、西德,到1970年以2000亿美元的国民生产总值仅次于美国而成为世界第二号经济强国。
  日本国土狭窄、资源匾乏,原材料市场和销售市场严重依赖海外。人们无法想象,海外市场的一道环节出了问题,对日本产业界将会带来什么样的灾难?
  1973年,由于二次中东战争以及石油输出国实行价格同盟,11月份原油四次大幅度提价。这对百分之百依赖海外能源的日本,不啻是灭顶之灾。虽然经数年后,西方国家大力寻找开采石油,打破石油输出国组织的绝对垄断;日本经济界经过调整,已适应了高价石油。可当时的情景,的确令人心惊。在石油危机爆发前的10年间,每桶原油约2美元;石油危机后猛涨到11美元一桶。经营成本增加,企业不堪重负,缩小生产规模。西方国家失业率上涨,购买力持续下降。国际市场萧条,日本产品出口大幅下跌。
  日本正是从1974年起经济增长率减慢。通常,经济增长,通货膨胀;可这次却出现增长减缓、物价上涨的怪现象。原因不言而喻,石油价格上涨,产品成本增加,销售价格自然上扬。
  日本的零售业普遍吹淡风。
  这个时候,能不能按预期计划,再开设一间八佰伴分店呢?
  早在一年多前,和田一夫和二弟晃昌,就频频出现在富士山麓的御殿镇作市场调查。
  在富士山麓开设分店,该是多么的诱人!富士山是日本的象征,它的圆锥形的顶峰,四季不消的皑皑积雪,给人无穷的想象。
  富士山离热海市不很远,大晴天能清晰地看到它的巍峨身姿。1962年春,和田一夫从美国考察回来,曾向家人和公司宣布:“要把八佰伴分店开设到能看见富士山的地方。”现在准备在富士山下开设分店,意味着八佰伴的“区域路线”的范围扩大了。
  在石油危机的不祥年月,能不能再实施扩展计划呢?
  按中国人的说法,45岁的和田一夫早已进入不惑之年。日本也有40岁是男人的成熟年龄的说法。对此,和田一夫不能不三思。
  和田一夫认为,石油危机造成的负面影响,只是暂时的。日本国民能从二战后的废墟中崛起,就能克服眼前的困难。事实证明,和田一夫的判断是正确的,但在这个时候扩张,确实要冒很大的风险。
  和田一夫在公司高层会议上说:“不少公司见风落帆,不敢扩张;我们不妨顶风行舟,趁虚而上。这么多年来,各公司都走连锁店的路子,如果有一家大公司在某个市镇、某个街区开设了分店,别的公司一般不会再开,这等于说失却了这个市场。我估计,在御殿镇作调查的公司有三四个,我们必须抢在它们之前,早一日开设分店,就早一日占稳这个市场。”
  1974年,和田一夫在御殿镇开设了八佰伴分店。这是八佰伴本年度开张的第二间超级市场,也是八佰伴连锁化以来开设的第12间分店。此外,八佰伴在海外的第一间分店,于1971年在巴西开业。
  行船再次闯入险滩。开业后的御殿镇八佰伴门前冷落,虽然和田一夫作了最坏的打算,可生意不景气,比伊东市开业之初还要糟糕。
  御殿镇上,原有一家本地业主开办的超级市场——“君泽屋”。君泽比八佰伴要年轻得多,是静冈县超级市场的小字辈。八佰伴不仅是本县超级市场的老行尊,还是君泽的“导师”,与君泽有一段师徒之缘。
  1962年,赴美回日的和田一夫立即在热海改造老店,开办超级市场,在静冈县可谓开风气之先。八佰伴不但吸引了大批附近市镇的顾客前来看新奇,购买平价货品,更吸引了县内的许多同行前来考察、观摩、取经。其中便有君泽小菜店的老板。
  据君泽老板后来说,他在八佰伴第一间超市开张的第一周,就来八佰伴暗访过。他与和田一夫建立情谊是1965年,这一年八佰伴已有3间超级市场。君泽老板来八佰伴“购物”,他挑选了半天也没有挑选到满意的货品,还在全神贯注、坚韧不拔地挑选。和田一夫凭直觉,猜想他是前来察访的同行,便热情地向君泽的老板打招呼。
  君泽老板诚惶诚恐向和田一夫鞠躬,表明来意:“我喜欢这种开放的经营方式,佩服八佰伴的经营品质,准备把自己的小店改成超级市场,可我们的店是蔬菜水果杂货店,规模又小,能不能开,怎样开,心里没有底,敬请和田兄多关照!”
  和田一夫对“同行是冤家”的狭隘观念素来不以为然,问过君泽菜店的情况后,建议君泽老板到八佰伴新开设的一间小分店去视察。此后,君泽的老板来来往往跑了多回,和田一夫把小分店开业后的经营情况如实讲予他听,还向他提了许多可行的建议。
  君泽超级市场不久开张,越办越红火。
  此番,和田一夫要来御殿镇开设分店,君泽老板也热情款待,盛宴之后,还请和田一夫到茶艺馆消遣。他们彼此心里都明白,原先维持友好情谊,是双方都在各自的地盘营生,现在要围在一口锅里分羹,竞争在所难免。
  君泽公司虽小,却占尽地利人和。天时对双方都不利,石油危机带来的商业界淡风,毫不留情地笼罩在君泽屋和八佰伴的店堂。
  君泽是本地老店,早已进入盈利阶段。现在来了过江猛龙,君泽不惜摊薄部分利润,低价与八佰伴抗衡。
  和田一夫吸取伊东开设分店的教训,大肆作舆论宣传。君泽也以牙还牙,与八佰伴对撼。
  八佰伴因前期投入太大,亏损比预期的要严重得多。能不能打价格优势这张牌呢?和田一夫审时度势,认为进货的成本将会大幅下降。因为日本产品出口量减少,造成大量货品积压,厂商定会大量倾销。和田一夫不等这个时候来到,就打出“最廉”的旗号,实行降价大甩卖。
  和田一夫这个赌注押对了。不久,日本的物价指数上涨果真得到遏制。
  八佰伴由此而付出不菲的代价。御殿镇分店费了整整3个财政年度才扭亏为盈,但和田一夫认为值得,八佰伴占据了御殿镇的市场。
  1975年,开张不到一年的御殿镇分店稍稍有转机,石油危机的阴霾亦稍稍显出一线曙光,和田一夫作出一个大胆的决定,到富士山市开设分店。
  富士山市的规模数倍于御殿镇,本地有数家超级市场。和田一夫认真地估量对手和该市的市场规模,认为仍有八佰伴的发展空间,并且完全可以开设一间较大规模的分店。
  租下铺位,投入紧张装修,就受到强有力的挑战——不是地方势力的围剿,而是大兵压境,又来了一条过江猛龙。它就是赫赫有名的伊藤洋华堂,与八佰伴相比,它无疑是一条巨龙。
  伊藤洋华堂的前身是192O年在东京浅草创办的洋华堂,除日货外,还经营时髦的西洋货和在日本享誉1000多年的中国货。伊藤家族涉足零售业时间比和田家早不了几年,但起点比经营小菜店的和田家高,并且立足日本最繁华的东京发展。1961年,伊藤家族的代表访美归来,当年便闯入超级市场领域,走多品种连锁店的路子。1965年,洋华堂公司改称为伊藤洋华堂公司。到1975年,该集团拥有60间分店,其中传统百货店有18间,其余为超级市场,超级市场一部分是由百货店改成,一部分是新开设的。伊藤洋华堂在日本零售业中排第二,仅次于最老资格的三越公司;而在超级市场领域,伊藤洋华堂则雄踞头把交椅。伊藤洋华堂以东京为大本营,向全国中等以上的城市扩张。富士山市是它的全国路线的一站,以公司的规模和名气,它完全可以视八佰伴为虚无。
  但社长伊藤雅俊未掉以轻心。在伊藤洋华堂公司眼里,富士山市的店只是小分店,通常社长在筹办过程中是不出马的,他只在开幕仪式上才露面。这次伊藤洋华堂拟定在富士山市开设分店之际,社长出人意料地出现在富士山市,并与八佰伴社长和田一夫晤面。
  “和田君,我们还是携手合作吧。”伊藤雅俊没有小觑对手,八佰伴虽然名气资产均低于伊藤洋华堂,但八佰伴在和田一夫的打理下,处于咄咄逼人的扩张之势。
  和田一夫婉言谢绝了日本商业界泰斗伊藤雅俊的好意。
  伊藤雅俊没有仗势凌人,他恳切道:“和田君,可得三思呀!”
  和田一夫很清楚,与伊藤洋华堂合作,可以无虞重大失利,能确保一定的商业利益。但与伊藤洋华堂合作,必然是要挂上别人公司的旗号,那么八佰伴谈何发展?只能成为大公司的附庸,甚至连“八佰伴”的品牌也会丧失!
  和田一夫十分佩服索尼公司的盛田昭夫,1957年索尼公司刚刚推出袖珍半导体收音机不久,美国一家大电器制售商提出:索尼的收音机打上他们公司的著名品牌销售,确保索尼获得可观的利润。盛田昭夫断然拒绝,克服重重困难在美国市场推销。如不这样,就没有索尼辉煌的今天。
  伊藤洋华堂收购兼并了当地一间大百货公司“富士屋”。富士屋经营不善,难以维持,富士屋的资产折算打入合营公司充股,老板以为这是困境中的最好办法。“富士之伊藤洋华堂”立即投入装修改造,厉兵秣马,欲将八佰伴扼杀于襁褓之中。
  形势异常严峻,八佰伴未能吃伊藤洋华堂的“敬酒”,对方必然要“罚酒”。和田一夫一面下令调集货源,提高服务质量;一面派员千方百计刺探对手的情报,寻找化解克敌的招术。
  契机终于出现了。
  一张从印刷厂“流出”的伊藤洋华堂广告传单的清样,摆到八佰伴社长的办公桌前。原来伊藤洋华堂的绝招也是“廉价销售”,上面密密麻麻印有主要货品的售价。
  “以其人之道,还治其人之身”,和田一夫想起中国的一则历史掌故,脸上露出笑颜:你价廉我比你更价廉,有对方的售价做依据,我怎么也要胜你一筹!
  和田一夫赶印了10万张广告传单,抢先在伊藤洋华堂的客流范围内全面派发。这样,两天之内,市民手中就有两份广告传单可作比较。
  八佰伴更抢在伊藤洋华堂开张的前一天,隆重推出“廉价大售卖”活动。并标明:“廉价惠至顾客,是八佰伴一贯的原则。”
  八佰伴的生意转旺,反观之,名声显赫的伊藤洋华堂开幕这天,除业主造出的浩大声势,顾客多是做看客,而较少购物。
  曾有人预测:伊藤洋华堂开张之日,就是八佰伴歇业之时。和田一夫打破了伊藤洋华堂不可战胜的神话,八佰伴从此在富士山市站住脚。
  伊藤洋华堂的品牌信用不是一朝一夕建立起来的,也不可能因暂时的受挫而丧失。伊藤洋华堂没有与八佰伴打价格战,而是调整货品,朝服装及居室用品方面发展。
  和田一夫深知若旷日持久打价格战,八佰伴绝不是财力雄厚的伊藤洋华堂的对手,和田一夫也作出重大调整,以经营食品及厨房用品为特色。这样,两家各得其所,都拥有相对稳定的顾客群。
  与伊藤洋华堂这一役,促使和田一夫更清晰意识到了在日本实施“全国路线”的困难性,八佰伴将会遇到更多的像伊藤洋华堂那样强大的对手。这坚定了他向海外扩展的信念。
  八佰伴的海外发展始于60年代末。


  ------------------
  一鸣扫描,雪儿校对
后一页
前一页
回目录